ROR CN 中文专区数据保护说明

01这份说明管什么

你在 ROR 电竞站中文专区的页面之间浏览、使用评测对比栏目查看版本改动与赛程资料、在桌面端选服参考里比对适配参数，或通过反馈通道联系我们时发生的信息处理，都按这份说明执行。中文专区服务地区为内蒙古，站点备案号为蒙ICP备18216709号。

如果某项具体功能另有单独的信息提示，以该功能在页面上给出的提示为准；两者不一致时，针对该功能的提示优先。

02会被记录哪些信息

我们只处理与上面这些场景直接相关的信息，不做与访问目的无关的采集。

你主动提交的内容

在反馈通道填写的称呼、回邮邮箱或联系电话、问题描述，以及你一并附上的页面截图。

访问时产生的记录

设备类型、操作系统与浏览器版本、语言与屏幕分辨率、页面打开时间与停留时长，以及访问中出现的错误信息。

查询偏好

你最近使用的对比维度、选服参数选择，以及字号、对比度一类阅读偏好，用于下次打开时保持同样的阅读状态。

安全与风控记录

为识别异常请求、阻断恶意访问而生成的简要日志，例如请求时间与来源网段。

03这些信息用来做什么

• 保证页面正常打开：让评测对比、桌面端选服参考和平台对比评测在常见分辨率与刷新率下都能完整显示。
• 改善阅读与查询体验：根据整站范围内的使用情况，调整分段锚点、折叠块和对比栏的展开方式。
• 回复你的具体问题：核对账号访问、赛事数据查看或适配异常时，需要结合你提供的截图定位原因。
• 保障站点安全：识别异常流量与高频请求，避免正常访客在版本窗口期读不到内容。

以上用途不包含自动化营销推送，也不会依据你的阅读行为向你定向投放广告。

04本地存储与偏好记忆

浏览器本地存储帮助我们记住两件小事：你上次看的是哪一栏对比，以及你调过的阅读偏好。这些记录保存在你自己的浏览器里，不需要登录即可清除。

05什么情况下会提供给第三方

我们不会把访客信息当作商品出售或交换。只有在下面这些必要情形中，信息才会被外部服务方接触。

• 页面托管与内容分发：为让首屏在 1.8 秒内打开，页面文件由云服务托管，访问记录在这些服务上留存。
• 邮件与工单处理：你发到客服邮箱的问题，会经过邮件系统投递到内容团队，用于回复与回访。
• 异常排查：出现页面报错时，错误日志会提供给技术服务方定位原因。
• 法律要求：依照有权机关依法提出的要求，在核实文件后提供必要信息。

承担上述工作的服务方只能按约定用途处理信息，不得将其用于自身业务。

06保存多久，怎么保护

反馈记录

问题处理完毕并过完必要的回访期后删除或匿名化处理，不再与具体访客对应。

访问日志

短期留存用于排查异常，超过排查所需时间即清理。

本地偏好

保存在你的浏览器中，直到你自行清除或更换设备为止。

为降低风险，我们采取的做法包括：只收集与目的相关的最少字段；按团队分工开放访问权限，赛事资料组、数据整理组与前端体验组各取所需；传输过程使用加密通道；对可识别的字段做脱敏后再用于改进分析。

07你可以提出的请求

就与你本人相关的信息，你可以随时提出以下请求，我们会按照核实结果办理。

• 查询：确认我们是否留有你提交过的内容；
• 更正：修正写错的邮箱、联系方式或问题描述；
• 删除：要求清除反馈记录及截图；
• 撤回同意：取消对本地偏好保存的许可；
• 说明：了解某条信息的处理目的与保存状态。

发起请求时请写明大致访问时间与所用设备，并附上相关截图，便于我们快速对应到具体记录。收到请求后我们会告知处理进度；涉及他人信息或需要法律依据的部分，会向你说明原因。

08联系方式与说明更新

关于信息处理的疑问、请求或投诉，都可以通过这些渠道反馈，工作日内会有同事跟进。

当页面功能、处理目的或保存方式发生变化时，这份说明会随之更新，并在本页顶部标注对应的版本标识。调整幅度较大的部分，会在动态与专题中另行说明。若你想先了解内容使用的边界，可以查看使用说明与法律声明；常见问题可以直接在帮助中心检索。